Nuevos modelos comerciales en canales digitales

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Nuevos modelos comerciales en canales digitales

Los canales digitales se convirtieron en un elemento fundamental para las actividades comerciales de toda empresa, es por eso que debemos recordar que los negocios se hacen entre personas y no entre empresas, el éxito en redes sociales no depende únicamente de estar allí por estar, de crear perfiles en todas las redes por que si, el éxito radica en la manera como logramos que nuestro cliente (ya sea actual o potencial) se conecte con nuestra marca antes de pensar en venderle un producto o servicio, esto es lo que se conoce como engagement o enganche, y es allí donde empieza el camino de la seducción comercial.

 

Y es que ante la evolución de los mercados, los canales y las necesidades del comprador actual, es importante reconocer que “A las personas no les gusta que les vendan, les gusta comprar”, la anterior es una frase que tomo prestada de mi amigo Hector Jimenez, el Gerente de Marca Personal más importante en Latinoamérica, y es que llega como anillo al dedo porque precisamente, el modelo de venta consultiva al que venimos acostumbrados, (aquel en el que primero hacíamos telemercadeo, luego agendaban las citas para que el comercial hiciera la visita y posteriormente el cierre) ya esta mandado a recoger.

El comprador de hoy tiene acceso directo a la información de productos y servicios, puede comparar precios, encontrar mejores opciones, incluso hay usuarios que se atreven a reformular la estructura de los productos y diseñar sus propios servicios, por eso, cuando el vendedor llega a la visita consultiva a entregar su conocimiento y a presentar su propuesta prefabricada, el consumidor lo destroza porque ya sabe donde esta el lado flaco de la misma y se acaba el cierre, esto se traduce en tiempo perdido, índices negativos en eficiencia comercial y baja en los indicadores corporativos.

 

Por eso, cada ves que piense en aumentar las ventas de su empresa piense primero en el uso de canales digitales, redes sociales y su sitio web, pero no ponga a una persona a postear por postear, ni cree una cuenta en cada red social solo por mostrarlas, diseñe un plan estratégico sólido pensando en seducir a sus clientes, esto le permitirá crear clientes para siempre.

 

Si llegaste hasta este punto te tengo una buena noticia, déjame tu comentario y comparte este articulo en tus redes sociales, entre los usuarios que mas activos esten en este blog, sortearemos un paquete de asesoría especializada totalmente personalizada de 30 horas para que puedas llevar tu negocio al punto máximo.

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